近日，由中宣部组织的“壮阔东方潮，奋进新时代——庆祝改革开放40年”大型主题采访活动在深圳举行。深圳市神州云海智能科技有限公司作为深圳创新型科技企业的代表被选作改革开放四十周年重点报道企业。5月8日，中宣部、省委宣传部、市委宣传部携同中央电视台、新华社、人民日报、光明日报等几十家媒体权威媒体，共百余人莅临神州云海参观采访报道。

参观采访报道期间，神州云海工作人员还现场为大家演示了艾娃机器人场景化的应用。客服、巡检、清洁，多场景多功能不同系列的机器人产品深深的吸引了每一个来访的媒体人员，流畅的交互体验与智能化的工作过程给人类生活带来了极大的便利，为参访团描绘了一副未来美好的生活画面。

神州云海艾娃机器人——最懂你的机器人

据了解，深圳市神州云海智能科技有限公司，是一家面向全球企业用户提供专业机器人产品及行业应用解决方案。公司成立以来一直深耕服务机器人本体技术研发，打造了国内首个开放式服务机器人技术平台，创立了艾娃商用服务机器人品牌，并推出三大系列：艾娃客服机器人、艾娃清洁机器人、艾娃巡检机器人。目前，与银行、政务、交通、医疗、地产等专业客户深度合作，确保了机器人与应用场景融合，实现机器人有效落地应用。下面，我们来看看艾娃客服、清洁、巡检机器人的实际场景应用。

​艾娃客服机器人——懂行业、懂客户

艾娃客服机器人正在银行指引向导

目前，艾娃客服机器人已应用于政务、银行、机场、书城等领域。在政务领域，艾娃客服机器人是一位政策专家，能全面服务客户，为客户做全面的政务咨询解决、服务流程介绍、业务办理等;在银行艾娃客服机器人是一位导览专家，咨询小助手，能帮助银行做好迎宾接待、基础业务办理咨询等;在机场艾娃机器人是一位业务小能手，VIP服务管家，能快速帮助询问机场信息，位置向导等;在书城艾娃客服机器人是一位书籍专家、信息百科，能快速查询书籍、异常人员识别预警等。

艾娃清洁机器人——懂清洁、懂节能

艾娃清洁机器人在机场勤劳清扫中

以艾娃清洁机器人，这位劳动小能手懂得自动清扫、自动排水、自动加水、自动充电。常规作业绝不偷懒，还能有针对性地清洁不同种类的污渍;能自己坐电梯上下楼，遇到障碍物还能自行感应避障;能分辨不同材质的地面，科学定制清洁方案及工具等，艾娃清洁机器人工作状态下的声压量级为75分贝以下，可以24小时作业而不影响主人休息。

艾娃巡检机器人——懂巡检、懂安全

艾娃巡检机器人正在机场巡检执勤中

巡检机器人用处就更大了。它可以在机场跑道上作业，其大数据分析能力、人脸识别技术可以帮助分析陌生人入侵、异物入侵等情况，满电的单次续航时长达8小时。此外，它还打破了固定摄像头的盲区限制，能实现全景视频监控;红外热成像的温度检测能第一时间对火灾等发出警报，并将灯光、辐射、线路等环境监测数据即时采集和处理，为后期进一步深化和拓展应用提供基础支撑。

“神州云海一直希望通过‘机器人+传统行业’的融合发展，使传统产品更智能化，在工业机器人领域努力追赶发达国家的同时，在服务机器人领域实现弯道超车。”公司相关负责人表示，接下来，公司将继续深入挖掘机器人核心技术，特别是推动智能语义与业务深度结合应用、数据收集及分析、智能推荐及针对性服务、环境感知及场景理解等方面的研发。同时，在机器人本体方面继续强化运动能力、肢体交互能力，增加机器人的表现力和实用性，进一步增强机器人的稳定性，降低硬件成本，在商用机器人领域为更多客户提供更优质的服务。

​ （编辑/张雪峰）